在职场打拼就像爬山，有人选了宽阔大道，随大流，难出圈，但舒适；有人选了艰难窄路，风光好，很正确，但吃苦。太难！何苦？=劝退无数人
对Ken来说，职场的苦，很多是主动去吃的。
从事产品销售经理多年，在一线炮火中成长起来的Ken，每天把行程安排得忙碌又紧凑。在同事眼中，他就像个超高效率、满负荷运载的机器人，时刻在线，近乎“变态”。
Ken常说，真正成功的销售要做好两头，产品和客户。他自己就是标杆中的典范，对自家产品的优缺点了如指掌，对跟进的客户信息如数家珍。
对于自家产品
对一般销售而言，卖货就像说媒，聊起优点时，老王卖瓜般可劲儿夸，被问到缺点则支支吾吾。而且牵完线后买定离手，流程前后都雨我无瓜。
而Ken则认为，销售要洞察优缺点，也要参与产品的研发和设计。这并不容易。
随着公司产品逐渐做大，Ken和团队的业绩不断增长。每逢月度排名，Ken都数一数二。
但Ken深知，光靠卖嘴皮子的路子，能走，但走不太远。坦诚更能获得客户信任，支撑业绩的核心是产品力，不断完善和提升才是“难而正确”的，虽然这意味着要投入很多的时间和精力成本。
于是，Ken每逢客户走访都努力探寻对方意见，结合行业数据分析产品大趋势。此外，其作为公司产品的重度使用者，在过程中捕捉有待提升的小瞬间。从用户体验着手，以更专业的视角形成反馈，给到相关团队。
看着月度业绩排名，Ken和所在团队有所下滑，也听过部门抱怨，说专注卖货冲冲冲就完了。某些睡不着的夜晚，Ken也在思考，这样的工作方式是不是挖坑。
后来，每逢产品和研发开会，都会邀请Ken以资深销售视角给到一些专业建议。年底统计数据，Ken的团队的老客返单率很高，客诉率是全司最低的。尤其到了形势严峻时期，Ken凭借着熟练和专业，被甲方客户慕名找来...
人说，销售的嘴，骗人的鬼；态度超级好，改不改再说。但在Ken这里，埋头自家产品，熟知各种疑难杂症，比嘴甜或道歉好使多了。
对于跟进的客户
对一般销售而言，客户偶遇就是商业假笑现场，表面上称兄道弟，内心想着这谁啊。
而Ken则毫不畏惧这些场面。某次出差结束，已经做到公司销售总监、在行业内小有名气的Ken在高铁上突然遇到一位客户。
客户热情打招呼：“Ken总，幸会幸会。”看到Ken皱眉思索，场面有些尴尬。客户有些局促，心想：毕竟一面之缘，二人已隔了2年未见，自己只是三四线城市名不经传的小公司负责人，不被记住很正常。他准备打个圆场：“Ken总现在是业内名人，贵人多忘事嘛~”
说时迟那时快，Ken的脑袋高速旋转搜索信息，对答如流：“何总您好，没想到在这里见到，十分有缘。上次会面还是在2020年的10月的行业国际博览会上，当时您是金氪垃公司的城市经理，咨询了上云服务，1周后很爽快下单了...”Ken说完，客户看Ken的眼神都变了，透露出不可置信。后来，客户逢人就要讲这个小故事，赞叹Ken有过目不忘的能力。
其实，哪有什么天赋异禀。每逢碎片时间，Ken会掏出手机备忘录，翻看和默记每一位客户的重要信息，不定期做更新，包括姓名、电话、公司名、职务、需求等，就像背单词一样。
心勤、嘴勤、腿勤，其实所有销售都知道，这是拉近客户信任最好的方式，但是没有多少人愿意去做。而一旦做到极致，所塑造的信任是非常稳固的。
窄路思维，其实很难执行
虽然知道做某件事完全正确，但做不到啊，算了还是放弃最省事儿。毕竟人都有惰性，走宽路那么舒适，有必要非得折腾吗？不折腾也很好啊。但实际，当你走得很累、很费劲，可能恰恰说明，这是在走上坡路。
窄路思维，代表了放弃随大流的坦途，选择了沿着陡峭的山路攀登，日复一日，对自己高水准严要求。在自己的领域中肯吃苦，下功夫，不断打磨自己。因而在现实中，有窄路思维的人通常很优秀，而越是已经很优秀的人，越容易更加努力，也比常人具备核心竞争力。
进窄门，走远路，见微光。其实成功往往没有捷径，没有速成。我们看到别人收获了光鲜与闪耀，或许是在不为人知的地方，他们已经摸黑走了无数个暗夜，穿越过漫长的坎坷泥泞，一步一步走向遥远的那束光。
今天周五，祝大家周末愉快~
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