最近,让中年职场人最提气的综艺节目当属《乘风破浪的姐姐》了。不管是实力演技派、话少不好惹的宁静,还是又美又飒、追求者排队到法国的张雨绮,还是其他优秀姐姐如万茜、金晨、张含韵、阿朵等。她们哪怕没有新生代小花的年轻,一样可以活得漂亮精彩有味道。可是,这样的情形放在职场中,可能就成了另外一种景象。一过“35岁魔咒”就变得焦虑不安;转行没有勇气,升职没有底气;职位和薪资,上不去也下不来;还要时刻担心自己被“优化”,既乘不了风也浪不起来。
基于此,职涯upup社群请来资深职场专家围绕“资深”职场人士的晋升难问题给出专家指导意见,助力职场乘风破浪。
想晋升,如何展现管理与统筹规划能力?
Q:做HR已经十三年,现在台资企业做人资课长,没有晋升空间,过往工作经验以事务型为主,面试HRM或者HRD总感觉停留在操作层面,应该怎么展现自己的管理能力和统筹规划能力呢?
因为我也是这样走过来的,有过同样的问题和困惑,所以看到这样的问题我有一种感同身受的感觉。
确实,在大企业工作非常容易陷入细节里,因为我们每个人的职责都分得很细,也很专一,导致我们常常在这些琐碎的日常事务里,没有时间去关注组织的问题以及个人的职业规划问题。尤其对于HR这样的职位,琐碎的日常工作已经占用了我们90%以上的时间,哪怕一个小的个案问题,也要我们花大量的时间和精力去准备分析,然后解决,而且最终我们也很难看到显著的结果。再加上每个人还有家庭需要照顾,所以更没有条件去思考一些更大的问题了。
在这样的背景下,我们如何在求职中体现管理能力和统筹规划能力呢?
首先,在你的简历中,你要将你的过往的每一段工作经历、所负责的事情等按照六大模块来做总结。并且在这里我们最困难、最烧脑的一个要求是,你要用量和数字来体现。数字不一定很精确,但是一定要有。
其次,HRM或HRD其实只是一个职级,我们在做职业规划或者换工作时候,首先你要弄明白一件事——你未来十年的发展方向,是想成为大管家式的、能一级一级往上升但要统领好几个模块的HR(journalist);还是对某一个模块感兴趣,选择专攻某一模块,成为单一模块的专家。那此时你的简历或者在面试中,侧重点就有所不同了。
1、我们先说说第一种方向:你希望成为全能型的HR
首先你需要做个自我的总结与回顾,在简历和面试中尽量的去体现你的优势,用能够体现你优势的过往经历来说服面试官。如果没有,那你现在就要开始有意识的注意在工作中积累这些东西,将来一旦要换工作的时候,要保证自己有拿得出手的成果。
接下来我们说说说以下几大重点模块。
(1)关于招聘。你要思考你每年的招聘计划和每年计划中岗位的数量是什么,平均每个岗位交付的时间是多长,每年新入职员工的转正率是多少。这个问题意味着你的招聘质量和成功率。还要注意总结用人部门对你招聘工作的满意度,并且叙述你对招聘成本的把控成果,比如你是用哪些方式为公司节省了成本等。
(2)关于人力配置。要注意总结上一年度或者每个年度业务部门的人员有几种个案类型,每种类型的个案解决数量是多少。你提升了哪个模块的专业性能力,为业务部门解决了共计多少个问题,他们的满意度是怎样的。
以上这两项,最好附上人力成本来体现,这中间可能还会涉及到你的薪酬谈判技巧;另外招聘的有效性也会为企业节省很多人力成本,人员的流失率、还有部门人员个案减少等都会为企业或者这个业务部门减少人力成本。
(3)关于培训。你要总结过往你曾策划或者是组织过哪些方面的培训,你自己是不是讲过课,比如hr本部门的能力提升类、业务部门的软能力提升、团队协作方面提升类的培训、新员工培训等。还要总结你组织过多少场培训、参与的人数、满意度等。
(4)关于薪酬绩效。如果你所求职的目标岗位包括薪酬绩效模块的工作内容,在求职时你首先要说清楚,你现在的这个企业或者以往的薪酬体系是怎样的、它的设计理念是什么;你知道哪几种薪酬体系、它们的利弊分别是什么、如果你负责薪酬会选择哪种模式以及你的理由。
在这里还需要注意一下,如果你去面试哪家公司,就要提前了解他们的企业文化,然后对应合理的薪酬体系去重点谈适应这家企业文化的薪酬;还有就是绩效考核体系,也要注意谈符合对方企业文化的,不要给自己挖坑。
(5)关于企业文化和员工关系。你要跟对方的面试官重点去谈你曾做过哪些事情、组织过哪些方面的活动、有什么特色是用来打造团队文化的。因为现在越来越强调组织健康、组织文化、企业文化,所以这方面你也要非常的注意。
以上几个方面你一定要谈到,但是一定要注意要以HR专业的角度去谈,而且每个模块要有自己的总结。在求职之前你还可以先列出来,然后看看自己哪个模块有所欠缺,从现在开始注意去积累。这是为了让你未来的简历更有价值,也是为了让我们自己更有价值。
2、再来说说第二种方向:你希望成为单一模块的专家
如果你希望成为某个模块的专家,那么你在写简历和面试的时候,就要突出这一模块上的经验积累、你在这方面的培训经历、你所积累的专业知识和能力以及你对这一模块上的职业向往和喜好,这些东西都足够突出你能成为并且想成为这方面的专家。
但是还有一点建议,因为我是过来人,所以我离开企业以后,越来越感到作为一个企业的HR很容易陷入琐碎又占时间耗精力的细节工作里,没有时间去学一学OD方面的东西。但是出来以后才发现,如果你想成为一个被企业认可、被业务部门看重的HR,越往上走就越需要懂得OD方面的东西。
此外,除了OD方面的知识和经验要积累外,也要多多注意培训,有条件的情况下可以去外面的培训机构学一学教练技术、引导技术、心理学相关的一些理论和工具等,这些东西都能够在你以后的职业生涯中帮助到你,让你能够有能力和知识去帮助到业务部门,甚至能帮助到CEO高管级别的人,这样你能很好的成为组织和业务部门的战略伙伴,而不仅仅是停留在一个企业的办事员这样的层面上。
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