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助力某零售集团解决组织痛点,提高效益

零售

2021-05-17 15:42

客户简介


物美集团于1994年创立,总部位于北京,是中国最大的多品牌零售商之一,在全国拥有超过1,800家多业态门店。2020年,集团年收入超过1,000亿元人民币(约合160亿美元)。截至2020年7月,物美集团旗下物美超市拥有700多家超市和便利店,年收入超过500亿元人民币(约合70亿美元)。2014年创立移动零售APP“多点”(DMALL)在中国最受欢迎的移动零售APP中位列第七,拥有1.1亿注册用户和1,800万名月活跃用户。目前,多点已服务覆盖中国大陆和香港超过110家全渠道连锁零售商。2015年,物美集团收购了百安居的中国业务,并因在短期内成功实现扭亏为盈而在业界备受赞誉。2020年4月,物美收购了世界五百强之一的德国企业麦德龙(METRO)中国业务的80%股权。截至2020年,麦德龙中国在59个城市拥有97家门店,是中国最大的专业餐饮企业服务商。


放眼未来,结合前瞻性的战略愿景、高度数字化的基因、以及强大的并购整合能力,物美集团将继续在竞争激烈的中国数字化流通领域担当引领者、创新者、整合者。


合作历程:2019年至今

客户痛点


  • 组织架构
零售行业的组织架构比较特殊,不但有像HR、财务、IT等职能部门,还有营运部门,层级也较其他行业更复杂,分大区,小区,最终到店铺等。组织管理上可能出现跨门店以及跨区域的管理情况,组织架构的复杂可能会出现矩阵式及多线汇报的情况。
  • 人员信息
零售行业的人员数量大,入离职的频率非常高,在职员工还会经常发生调店、支援的情况发生。
  • 薪酬计算
分布城市广,考勤发薪日期不同,薪资规则有差异,社保公积金政策不同。
  • 考勤分析
排班工作量极大,很难有效管理规则,店铺人员层次不齐导致会遇到很多功能使用上的问题,代打卡情况得不到控制,异常数据更新不及时并过份依赖HR的后期调整。

项目成果:


  1. 灵活的组织架构新增及调整功能,支持因组织架构的变动人员信息的自动变化,汇报关系的自动变化,以减少人工操作成本;
  2. 流程化的管理入转调离,减少邮件和线下沟通的成本,流程完成后需要直接和业务对接;
  3. 多种考勤数据采集方案,针对各门店实际设备情况,地理位置等,需支持打卡机打卡、蓝牙盒子、GPS、Wifi、扫二维码等各种方式;
  4. 支持多种排班方式,单个排班及批量上传,便于店长或者HR的查询和操作;
  5. 系统具有非常成熟的考勤及薪资自动同步机制,做到发放的薪资和考勤实际数据的统一性和准确性;
  6. 系统支持不同地区薪资的独立公式,每个薪资套设定企业规则和地区规则,可灵活地计算规则调整以适用于企业的发展变化,支持多个地区几万人的同时算薪。



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